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    成為您發表每一階段的可靠伙伴

    仔細聆聽,了解您的需求,為您量身定制合適的服務

    不斷創新,與時俱進,以滿足學術界不斷變化的需求

    99.9%并不夠好

    我們的目標是確保所有客戶在每次互動中都滿意

    提供英文母語編輯,服務20萬科研作者
    提供英文母語編輯,服務48萬科研作者,深受期刊、學術機構信賴
    • 規模龐大的全職編輯團隊
    • 無理由保障政策
    • 2000 多名英文母語學科專家
    • 個性化、流暢的客戶體驗
    • 已編輯 134萬 份稿件
    • 平均 19.4 年編輯經驗
    • 99.6% 的客戶滿意度
    • 我們承諾所有服務均做到卓越、專業、熱誠、保密。
    • 我們團隊將與您緊密協作,直到您對我們服務的方方面面都感到滿意,確保稿件優質、返稿準時、回復及時。
    • 當您選擇了我們專業的作者服務,我們承諾經過意得輯翻譯潤色的稿件符合國際期刊發表公認的語言質量水平。如果在極個別情況下,出現因為語言問題導致的拒稿情況,我們將免費為您再次編輯,直到符合要求。(溫馨提示:若您根據我們編輯提出的意見進行了內容的補充和修改,請在投稿前再次與我們的編輯進行確認,以確保您補充和修改的內容符合期刊質量要求,我們的一對一向編輯提問的服務將為您的稿件修改保駕護航)
    服務特點
    • 卓越

      雙重檢查

      您的稿件將由兩位專家檢查,確保沒有遺漏任何問題。最終稿將達到國際期刊發表要求的英文水平。

    • 熱忱

      快速 & 貼心

      我們傾聽您的需求和指示。客服經理將在60分鐘內提供符合您需求的服務方案。

  • 專業

    學科專家 & 發表專家

    通過專門研發的英文潤色編輯匹配系統,確保您的論文被分配給該研究領域的優質專家。 當您向我們發送更多文章時,我們將更深入了解您的偏好,以便下次給您最貼心的服務。

  • 保密

    安全 & 可靠

    我們的IT安全管理系統和強大的流程獲得ISO / IEC 27001:2013認證,使得全球各地的研究人員能夠完全信任意得輯,放心把論文交給我們。

  • 所有服務的唯一目標-確保您的重要研究成果得到應有的認可。因此,我們對您許諾如下:

    ?  無理由重修
    我們承諾,經意得輯英文潤色或翻譯的每份稿件都能達到國際期刊發表公認的語言質量水平。如果基于某種原因, 您對所收到的稿件質量感到不滿意, 我們將為您重修或重譯, 無理由重修, 就是那么簡單。
    ?  無理由退款
    我們珍惜您的寶貴時間 我們知道您的時間寶貴,我們對始終準時交件感到自豪。 如果您的訂單被遲交哪怕1秒,我們保證全額退費。 無理由退款,就是這么簡單!
    如何申請「無理由」保障

    我們的品管團隊將立即處理您的稿件,您將在1個工作天內收到含有解決方案的郵件。

    常見問答
    Q:
    你們有質量保證嗎?如果我對潤色完成的文件不滿意,請問我該如何處理?
    A:
    意得輯對每份稿件都有質量保證。我們承諾:所有經由我們修改后的文件,若因英文質量問題遭期刊拒絕,我們提供免費重新潤色、折扣或是全額退費等補償。如果您對修改質量不滿意,請與客服人員聯系并詳述您的詢問,我們會在一個工作日內提供解決方案。
    Q:
    若我對潤色完成的文件做了修改,請問還能使用意得輯的質量保證嗎?
    A:
    如果您對稿件進行大幅度的修改,例如加入大量新內容或拒絕我們的修訂,則質量保證可能會失效。建議您可以直接將稿件寄給我們,由我們的質量管理團隊進行評估。
    Q:
    如果我對修改完的稿件有疑問,請問我該如何處理?何時可以獲得回復?
    A:
    若您對改完的稿件有任何疑問,請您詳述您的疑問并標明是文章中的哪一段,然后寄信至fabiao@editage.cn,我們的客服人員會幫您向負責執筆的責任編輯提問。由于各編輯都是母語為英語的人士,所以為避免由翻譯不當而造成您的提問被曲解,煩請您以英文提問。 另外,您的問題在原則上會在一至三個工作日內回復,但依問題的性質、數量不同及原編輯的工作狀況,客服人員會在跟相關編輯討論后向您確認具體的回復日期。
    Q:
    如果我對潤色后的文章不滿意,我要如何表達我的抱怨?
    A:
    您可利用客戶在線系統的意見表,將您的意見傳遞給我們。
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