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投稿系統 Editorial Manager：出借給學術出版生態系統的架構
Richard Wynne，Editorial Manager 副總（Aries 系統公司）
Editorial Manager 是目前全球領先的在線投稿和同行評審追蹤系統，Richard Wynne 自 1999 年 1 月加入 Aries 系統公司，對 Editorial Manager 的發展扮演關鍵的角色。除了 Editorial Manager 之外，Richard 還參與了 ProduXion Manager 的開發，ProduXion Manager 是期刊用來追蹤接受后稿件出版情況的內容管理系統。在本次訪談中，Richard 分享了像 Editorial Manager 這類的工具如何能造福學術出版產業的成員。
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Editorial Manager 是非常受歡迎的投稿和同行評審系統，這也是 Aries 的旗艦產品。你能分享下 Editorial Manager 這幾年是如何演進成為最好的工作流程管理工具嗎？
“演進”是一個特別正確的詞！太多的出版商認為軟件開發是一次性的投入，之后只需要一些維護，這個想法已經過時了。在過去的 15 年中，軟件交付的性質發生了巨大的變化，即使是“枯燥”的應用程序，像是出版商的工作系統，也需要不斷升級，以應對不斷變化的業務模式、新的標準、新的用戶界面模式以及最基本的技術環境變化。
基于這個原因，Aries 每年在新技術投入的成本超過 6 百萬美元。我們每年舉辦三個用戶組會議（分別在波士頓、倫敦和東京，與 Atlas 公司合作），我們邀請用戶參與會議，告訴我們他們的工作流程需求，比如說去年我們從系統管理員那邊聽到，管理多個期刊的電子郵件是一大痛點。對此，我們開發了一個全球編輯工具，幫助集中管理來自多個期刊的郵件。
換句話說，我們通過仔細聆聽客戶的需求來演進，系統性地投入資源來應對這些需求。
你已經投入開發幫助期刊處理作者投稿論文的工具有一段時間了。在 2009 年的采訪中，你談到像 Editorial Manager 這樣期刊投稿系統可以怎么改善創建結構化稿件的流程。在這種背景下，你能談談最新產品 EM Ingest 嗎？
要找出稿件結構自動化的解決方案是學術工作流系統的終極目標，而我也必須老實地說我們仍然在摸索！我們仍在探索和分析那些能夠將作者提交的原始稿件自動轉成干凈的XML的可靠工具。正面看來，目前大多數期刊采用 JATS（NLM DTD）作為稿件結構化的標準，而 ORCID?則是作者身份識別的金標準。
鑒于這些市場和技術動態，Aries 最近推出了 EM Ingest 服務。EM Ingest 背后的想法很簡單。授權的第三方，如專業的編輯公司，可以為作者的稿件加值，經授權可以以作者名義投稿到任何使用 Editorial Manager 的期刊。這不只能在投稿前通過第三方提供的語言編輯或學科檢查服務豐富內容，也能更好地結構化論文。作者能從這樣的安排獲得好處，他們不必重新打字，也不用花時間找出期刊受基金單位或組織壓力越來越需要的元數據的成長量（如 FundRef）。下圖說明這個流程：
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你認為像 EM Ingest 這樣的新工具與服務會怎么改變科研出版的生態系統？
這是我的個人意見。我預期在 5 年之內，全球投稿給期刊的稿件會有 30% 以上會通過投稿合作伙伴進行，不由作者自己通過投稿系統提交。這對作者來說很方便，除了有前端論文結構化，還可以獲取準確的元數據，JATS 和 ORCID 之類的標準已經讓這一切變成可能。我們也看到論文寫作和協作等新創工具的開展，直接稿件從這些工具移轉到雜志的系統進行同行評審是有道理的，畢竟它們已經有準確的和結構化的元數據。
能跟我們的讀者介紹 Aries 嗎？
Aries 是 1986 年由現任 CEO 兼總裁 Lyndon Holmes 所創立，公司對學術出版有長遠的關注目標和承諾，也是業界許多協會的成員，如 CSE、SSP、STM、ISMTE 等。
Aries是一個軟件服務商，專注于學術出版商的工作系統。有超過 6 千家期刊采用 Aries 系統來處理論文投稿和同行評審，每年有好幾百萬的作者、審稿人、編輯互動次數。我們的客戶包含大型商業出版商如 Springer、Wiley VCH 和 Elsevier，同時也跟好幾百個學術團體合作，包括美國心理協會（American Psychological Association）、美國氣象學會（American Meteorological Society），和普通微生物學學會（Society for General Microbiology）等。我們也許多客戶是開放出版商，如 PLoS、BMC 和 Cogent。
Aries 的產品有哪些？它們分別都起到什么作用？
我們的核心產品是 2001 年推出的 Editorial Manager，是給出版商使用的論文投稿與同行評審系統。幾年前，我們發現了一個可以拓展期刊工作解決方案的新工具 - ProduXion Manager，用來追蹤接受后稿件的狀態。ProduXion Manager 節省了出版商維護昂貴的后臺內容管理系統。Wolters Kluwer 就使用 ProduXion Manager 取代原本系統（Documentum?）來管理旗下 300 多本期刊。
因為 Aries 的系統提供了稿件工作流程的背骨，我們能夠提供配套解決方案來解決各種需求，如查重檢查、自動參考文獻檢查和排版、版面費（APC）處理等等，這些通常都是與我們的業務合作伙伴合作。
Aries 前不久舉辦了一年一度的歐洲用戶會議。用戶群如何幫助像 Aries 這樣的技術公司？會議上都做了什么事？
人們說，奉承的最高形式是模仿，我得承認這個學術出版用戶會議的想法是從 HighWire 那得來的。用戶群組有兩個功能，首先，Aries 可以通知用戶任何的新發展和倡議。再者，更重要的是，Aries 能仔細聆聽客戶的需求。會議中最受歡迎的是“研討會”，與會者分為好幾個小組，與 Aries 產品管理代表一同討論使用情況、痛點和所需的解決方案。你或者可以選擇花費數百萬美元進行市場調查，或是組織用戶會議！
最后讓我們總結一下，你覺得 Aries 和 Editorial Manager 在 3 年后會是什么樣子？
由于學術研究中強大的文化力量，改變仍會持續。Aries 計劃每年繼續投資超過 6 百萬美元來改善用戶界面、新的工作選項工具如開放評審、持續增加在期刊間移轉論文的需求、提高期刊辦公效率、快速采用標準等。Aries 很高興意得輯 Editage 成為第一個采用 EM Ingets 的投稿合作伙伴！接下來，會有越來越多的像意得輯 Editage 這樣的組織采用 EM Ingest 并主要進行專業領域內容驗證自動化的合作。已經有超過 5 百家使用 Editorial Manager 的期刊開通 ORCID 單擊登錄的功能，但我希望這個能對作者有巨大效益的功能能更迅速成長。APC 程序將繼續演變成類訂閱模式，辛虧有版權結算中心（Copyright Clearance Center，CCC）旗下的 RightsLink for Open Access 可以整合各項工具讓 Editorial Manager APC API 變得可能。還沒浮出水面的議題是，學術出版標準的出現，最終促成高效合作的實現。
